中国矿业商学院长期从事全国各类矿山企业的培训和管理咨询，关注矿山企业班组建设，经过跟班调研、调查问卷、个别访谈、系统分析、专题开发，为矿山企业量身定做了一套的有行业针对性的班组长培训课程。通过现场实战演练、情景模拟、角色扮演、案例分析、思维共振、班组管理工具运用、现场解决班组长在工作中面临的问题，教会班组长如何正确管理、缜密思考，有效解决班组实际问题，真正打造一支让班组成员满意、矿山企业受益的金牌班组长队伍。
通过本课程的学习，使班组长们快速掌握一套班组管理的新理念、新手法，真正提高班组长们的执行力、提升整体绩效，并通过后续的班组制度建设与车间班组文化建设，达到车间、班组内“观念创新、技术创新、管理创新、流程创新”的目的.
解决问题：
提高矿山企业班组长的责任心、执行力及工作态度
掌握矿山企业班组长应对挫折、树立威信、提高自信的方法
提升矿山企业班组长解决问题的思维能力和管理能力
提升矿山企业新型班组长所必需的胜任素质能力
掌握矿山企业班组日常管理的有效工具和管理方法
提高矿山企业班组长识人、用人、分配任务量的能力
使班组长掌握有效沟通、高效激励的技巧
帮助班组长系统掌握辅助上司、带领部属的有效方法
发挥班组长承上启下的作用，提升班组整体工作效率
培训对象：矿山企业企业全体班组长
培训人数：50人/班
培训方式：案例研讨、专家讲授、团队分享、情景模拟
决战在安全，决胜在工区，执行在班组
课题模块 | 内容说明 |
第一单元 责任重于泰山 态度决定一切 | A 重点收获
1、班组长的责任是什么
责任是一种关系，是两者之间的一种契约
责任是一种选择
责任是天然的，是天赋的，不容推卸的。
责任代表荣誉
责任意味着发展
对工作负责，就是对自己负责
责任等于机会
责任就是把正确的事情做好
负责任就是系统的做事而不是只关注局部。
责任等于遵守纪律
2、端正我们的态度，理清我们的思想
作为兵头将尾的班组长，态度第一
哪些态度和行为是正确的——16项原则
六项精进
矿山企业安全案例分析 |
B 角色扮演、情景模拟和体验训练1、责任案例分析 |
C 工具
1、矿山企业班组长的使命与职责检查表
2、矿山企业班组长快乐加油站 |
课题模块 | 内容说明 |
第二单元
如何当好
兵头将尾
（一） | A 重点收获
矿山企业班组长工作风格
生产技术型
盲目执行型
大撒把型
劳动模范型
哥们义气型
班组长的素质要求
专业能力
目标管理能力
问题解决能力
组织能力
交流、交际能力
倾听能力
幽默的能力
激励的能力
指导员工的能力
培养能力
控制情绪的能力
自我约束的能力
概念化能力
班组长的思考方向
以全局的眼光看待问题
反省工作方法
从重视个别效率到重视整体目标
打造中国特色的员工管理
案例分析
环境认识
企业内部认知
班组长角色认知训练
班组长的角色转换
班组长领导力
共同远景
个人目标和组织目标的一致性
团队氛围
班组长时间管理
开好高效会议（尤其是周例会）
班组长沟通技巧训练
沟通的目的
沟通的方式
沟通的基本原则
沟通的个人障碍
打开你的隐藏区
班组长克服挫折
什么是挫折
受挫折的原因
挫折容忍力
如何进行心理调节 |
B 角色扮演、情景模拟和体验训练
1、矿山企业思维训练（如何在众多的信息中，找出主线，并分析找出问题的症结所在）
2、性格的识别与应用（如何识别不同性格的人，并如何进行沟通与管理）
3、创新案例分析 |
C 工具
1、性格测试表
2、班组长角色认知表
3、通过自我心理调整提高自己的情商 |
课题模块 | 内容说明 |
第三单元
如何当好
兵头将尾
（二） | A 重点收获
员工辅导
教导的准备工作
传授工作
试做
检验成效
现场管理
现场管理五要素
现场管理的原则
生产管理
生产活动的6条基本原则
消除班组内的七大浪费
班组长亲和力的培养
提升自信心
班组长的威信
识人
相信手下有人才
识别人才的7种方法
使用人才之法
成功之法宝---明确的人才理念
会议管理----班前会的管理
班前会的内容
班前会的做法
班前会的报告程序
注意事项
改善习惯
善始善终。
有应必复。
守时。
所有问题到我这里结束 |
B 角色扮演、情景模拟和体验训练
1、矿山企业班前会现场演练
2、矿山企业班组建设案例分析
3、体验训练：抓住机遇 |
C 工具
1、班前会程序及内容表
2、生产现场管理表
3、如何用人检查表 |
